2019年5月31日星期五

量 VS 質

不知道幾時開始香港管理層裡,
“跑數”成為衡量“績效”的主要元素,,,

不少部門為了“”數量"多,
而放棄對”質量“的要求...

但 “量 VS 質” 對不同的產業,
應有不同的衡量和考慮值。

對於關聯到 “安全” 係數的產業,
對“質量”的要求更是不容放鬆!

又例如藝術產業也不容易量化,
文化藝術對社會的功能比較難用“數字”去衡量,
不是一個展覽裡有幾多作品,
或是一年有多少個展覽,
或參觀展覽的人數,
這些數字有其參考價值,
但不是管理層盲目追趕的係數。

與其只有“數量”的多,
有時不及
“質量”的高,
來得更有績效!

有時眼看管理階層
在瘋狂無止境的追求“量”,
而明目張膽放棄了對質量要求,
只有令到前線人員辛苦付出之餘;
但出來的成效也真是教人慘不忍睹!

相信
就是香港這十幾年來退步的原因之一!


4 則留言:

  1. 仲有個D KPI, 真係令人疲於奔命

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    1. 我地就叫“e-PDR”,
      同樣擾民讓,大家疲於奔命....
      已經有八個同事因此自己離職!

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  2. 數量容易交差
    質量不易看到

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    1. 所以老板常要 visible 的數量囉...
      tangible 的成積。。。

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